平安银行,作为平安集团旗下的子公司,与平安保险一脉相承:用科技赋能金融,为客户提供专业,智能,便捷和更有温度的服务。如平安银行电话,就给客户的生活带来很多的便利。
平安银行电话是95511转3,7*24小时客服在线的服务电话。包括有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括:个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易,可以轻松实现账户查询、汇款转账、投资理财、贷款预约、缴费、客户信息修改、挂失、公共信息查询、业务咨询等服务。人工服务包括:呼入类(账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答);呼出类(客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等),涵盖广大客户的日常业务办理需求。随时随地只需要拨打平安银行电话95511,足不出户就能办理好业务。
平安银行已经开通贵宾服务与投诉专线4008895511,专线可专门为老年客户提供服务,减少了繁杂的电话程序,根据老年人操作困难等问题,让老年客户也可以享受一站式解决问题的服务模式。平安银行还支持在网站查伪举报,以“营销骚扰不止,消保动作不停”为服务口号,让客户一键查询短信或电话真伪,远离金融诈骗。
有别于传统的银行,平安银行一直以来,不断发展,不断创新,除了提供存款与借贷的传统业务,还发展出很多创新的服务模式。如针对很多企业人事管理不完善,薪酬计算、发放流程繁琐,个税管理缺乏专业性等问题,平安银行做了针对性的设计和解决方案,推出了“平安薪”2.0版本。该软件是平安银行一手打造的中小企业数字化管理平台,可帮助企业降
低经营成本,提高运营效率,实现数字化转型,用数字化方式赋能中小企业发展。既为企业与银行之间的业务提供便利,也为企业自身提供更高效,更便利,更科技的公司管理平台。
“平安口袋银行”APP,是面对个人客户推出的在线服务终端,与电话服务平台一样,为客户提供包括账户查询、汇款转账、投资理财、贷款、缴费、客户信息修改、挂失、公共信息查询、业务咨询等各种服务,功能强大,业务办理简便智能,深得客户好评。
总之,平安银行正在利用旗下包括平安银行电话服务,手机终端APP服务,线下营业部服务等多渠道服务平台,秉承客户至上的初心,为客户带去专业的服务以及高科技的便利,让客户尽享简单美好的新生活。
